为进一步提升街区的管理水平和服务质量，打造整洁、有序、宜居的城市环境，乌苏市积极推行街区区长责任制，为群众排忧解难，全面提升了城市基层治理水平。

　　这两天，乌苏市南苑街道军民路社区党委书记、街区区长王晓娜，在走访群众时发现辖区路园小区群众无法办理房产证这一问题较为普遍集中。为了解决群众的“急难愁盼”，王晓娜通过多次走访群众，联系新疆天山路桥有限责任公司、开发商、市住建局等部门，寻找解决办法。经过多次召开居民代表会议、收集居民购房资料，协调公司补缴建房土地出让金后，路园小区居民陆续办理完个人房产证申领资料。截至9月10日，已有40余户居民拿上了房产证。

　　军民路社区路园小区居民樊利伟说：“之前我们的房产证一直都办不下来，我们心里都很着急，跟区长说了以后，社区很积极地帮助我们联系，组织相关的部门开会讨论解决，现在我们的房产证都拿上了，心里的石头也算落地了，非常感谢。”

　　在电力局北院小区，由于小区道路两旁过长的树枝遮挡了阳光，使得部分住户家中采光不足，在风雨天气中，还出现树枝掉落的现象，给居民的出行安全带来隐患。当电力局北院小区居民向街区区长王晓娜反映这一问题后，王晓娜立即联系小区物业修剪了小区的树枝、清理了小区道路，有效地解决居民的困扰。

　　电力局北院小区居民赵海生说：“我们小区楼门口的树太大了，把我们的窗户都挡住了，家里采光不好。我们和区长说了以后，区长就联系物业来帮我们修剪，现在家里亮堂多了，非常感谢社区和物业的尽职尽责。”

　　2023年，乌苏市创新推行“街区区长责任制”，形成由街道党工委书记任街区总区长，街道领导班子、社区党组织书记任街区长，街道干部、社区“两委”班子任副街区长，各职能部门（单位）协同配合的基层服务体系，构建“基础网格+专属网格”一体贯通治理体系，形成由多支力量共同参与的治理新格局。

　　自“街区区长责任制”推行以来，乌苏市坚持高位推动，联合政法、人大、住建、民政等17家部门（单位），按照区域划分合理、资源分布均衡、功能特色鲜明的原则，以中大型小区为核心，辐射周边商超、公园、企业单位，将全市96个小区统筹划分为67个街区。落实“区长坐班制+错时工作制”工作方法，街道党政班子成员三分之二以上时间在街区坐班处理居民事项，街区干部错时入户收集登记责任片区社情民意，开展矛盾纠纷调解、困难诉求受理等基础工作，进一步提升了城市基层治理成效。

　　乌苏市南苑街道军民路社区党委书记、街区区长王晓娜说：“推行‘街区区长责任制’，就是将服务群众各支力量下沉到基层一线，做到‘力量全下沉、诉求全收集、分级全处置、结果全评估’，把群众到社区向上反映困难诉求变为干部到群众家中向下收集困难诉求，并限时办结。”

　　据了解，今年，乌苏市依托小区党群服务站基础优势，全面推进67个街区办公室建设，建立区长坐班、民情回应、错时工作等14项工作制度，实现“一街区一阵地”，进一步规范街区工作流程。实行“街区区长责任制”以来，全市各街区主动化解矛盾纠纷1100余件，高效解决居民“急难愁盼”问题2300余件。

　　（乌苏市融媒体中心记者 张军 实习记者　张龙雨　实习生 许嘉明）