“去年11月1日,新疆自贸试验区挂牌成立,8天后,我们就将企业搬到了霍尔果斯片区,开始选址和装修。今年年初,跨境电商直播团队正式运转,一年时间,公司旗下的海内外主播已发展到149名。”新疆中达世佳跨境电商贸易有限公司董事长王恩配说。
海外账号圈粉无数
11月2日,走进新疆中达世佳跨境电商贸易有限公司直播基地,20余名主播流利地说着哈萨克语、俄语、英语等,通过境外直播平台向海外网友介绍厨具、家电等商品。“炒菜、蒸煮、煲汤,我手里这款锅可以满足你的全部需求!”两台补光灯、一个手机支架、一把椅子,主播阿力米娜·阿布勒江以高质量的国货出圈,开播一年,运营的5个账号已圈粉百万。
阿力米娜·阿布勒江正在直播。刘玉龙 摄
今年24岁的阿力米娜·阿布勒江专注生活类选品的直播赛道,年轻有活力、热爱生活是她的标签,从探店主播转行到电商直播,她看中的是霍尔果斯联通中亚的区位优势。
阿力米娜·阿布勒江说:“通过跨境电商直播向外国人卖中国货,虽然听着有些新奇,但放在霍尔果斯却是稀松平常的事。和哈萨克斯坦接壤,向哈萨克斯坦销售,我们的市场定位很准确,上周还有阿拉木图、阿斯塔纳的两个大型批发商通过私信的方式向我们寻求合作。一年时间,我们主播的商品总销售额已突破2亿元。”
阿力米娜·阿布勒江的直播场景是整个跨境电商直播团队的缩影,为了扩大直播版图和海外销售网络,企业在哈萨克斯坦阿克莫拉州、东哈萨克斯坦州、巴甫洛达尔州等7个州建立了直播间和展厅,通过网络直播和展销会的方式将中国商品推向更广阔的市场。
主播正在介绍商品。刘玉龙 摄
阿力米娜·阿布勒江说:“为了吸引客流,我们所有的主播时间都固定在上午和下午两个场次,轮番运营海外不同的社交直播平台,除了要介绍好产品,更要时刻关注直播间网友的留言需求,在互动中探索市场。时间长了,每个主播都有了自己的直播风格,吸引着不同的受众,直播起来也更加得心应手。”
公司销售总监曾浪介绍,目前公司跨境电商账号超过500个,海外账号粉丝总数超过1700万。通过海外自媒体宣传和直播,线上单条短视频浏览量都超过10000人次,每日线上观众超10万人,每月新增关注数70万人。此外,企业还在越南建立了网红团队,利用海外跨境电商平台进行精准的数字化营销,扩大品牌影响力。
跨境电商直播发展潜力十足
10月31日,哈萨克斯坦阿拉木图市的杰叶木拜对网上跨境电商直播平台展示的一款理想混动车型产生了浓厚兴趣,于是立即前往中哈霍尔果斯国际边境合作中心义乌国际商贸城实地了解,在现场试驾后很快达成了购车意向。
杰叶木拜正在试驾。董智杰 摄
杰叶木拜说:“我在直播间里看到这里在卖车,就过来看看。这款车真的很棒,配备了360°全息影像和激光雷达,还是混动的,既省钱又省油,续航时间也很长。”
近年来,中国汽车以其时尚的外观和高性价比赢得了国外客户的青睐,为了进一步拓展中国汽车的海外市场,新疆自贸试验区霍尔果斯片区在合作中心中方区域推出汽车展示零售业务。国产商品车在霍尔果斯综合保税区经过保税存储后,根据企业需求进入合作中心进行展示零售,这一举措打破了以往只能在合作中心展示而无法现场交易的限制,推动了合作中心和综保区形成“前店后仓”的联动发展格局。
义乌国际商贸城董事长金兴忠说:“目前,我们已引进了近50种国内汽车品牌进行展示,随着业务量的不断增加,我们还计划引进汽车配件等配套产品与服务,逐步让合作中心的汽车销售具备4S店的雏形,形成真正的‘一条龙’产业链。”
为了抓住这一发展机遇,义乌国际商贸城建立了占地2000多平方米的汽车展示交易中心,集商品车展示、试驾、预订和提车等功能于一体,为国外的消费者提供便捷高效的购车体验。“我们将整个地下停车场改造成汽车配件区、摩托车展厅、对外展销厅和5034监管仓等多个功能区域,目前正在分区改造提升,不断完善产业链业态布局。”义乌国际商贸城跨境电商主播苏鲁拜·奴尔加合甫说。
苏鲁拜·奴尔加合甫正在向记者介绍相关情况。董智杰 摄
在苏鲁拜·奴尔加合甫的直播间里,观众的提问接连不断。他说:“刚开始很多人不相信我们这里可以卖车,第一反应就是质疑这是不是展销车,但是通过我们不断的直播推广,越来越多的外国人开始关注并来到合作中心看车、选车、购车。前几天我们刚销售了30多台车,今天下午还有3台理想汽车办完手续后,就可以直接开到阿拉木图。”
网上看车,现场试驾,快速取车,这一创新举措不仅为中国汽车出口开辟了新渠道,也为国外的消费者提供了更加便捷的购车体验。
中哈霍尔果斯国际边境合作中心管理委员会办公室主任王丽娟说:“近一个月,合作中心的零售车数量已达到40多辆,这极大地丰富了合作中心的业态发展。我们正积极推动商品车展示零售业务的拓展,除了现有的义乌国际商贸城汽车展示交易中心,国际会展中心的9000多平方米商品车展厅,占地50000多平方米的天盛联民汽车交易中心也正在积极建设中,建成后可容纳1000余辆商品车展示零售,计划于年底投入运营。”
积极抢抓新疆自贸试验区建设机遇,霍尔果斯片区大力发展商贸物流产业,规划建设跨境电商产业园区、跨境电商监管中心、跨境电商公共服务平台等重要载体,不断推动跨境电商企业降本增效,推动跨境电商业务高质量发展。
“大力发展跨境电商直播新业态,促进跨境电商多元化发展,探索改革“跨境电商零售出口(9610)在综保区一站式查验放行手续”新模式、创新开展跨境电商“邮商邮”物流运输、打通跨境电商出口退货通道,进一步促进跨境电商产业提质增效。”霍尔果斯市商务局外贸处处长玛依努尔·哈斯买提说。
(霍尔果斯市融媒体中心记者 刘玉龙 董智杰)
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