随着首批20年有效期的第二代居民身份证陆续到期，阿勒泰市正有序地开展居民身份证换证工作，广大群众积极响应，纷纷前往办理点办理换证手续。12月4日，在阿勒泰市行政服务中心阿勒泰市公安局治安综合窗口，前来咨询和办理居民身份证换证业务的群众络绎不绝。工作人员耐心解答群众的各类疑问，认真审核相关材料，换证流程严谨高效。

　　阿勒泰市民杨冬梅说：“我的第二代居民身份证快到期了，就赶紧来服务窗口进行换证，工作人员的服务态度特别好，流程简洁明了，很快就办理完了。”

　　阿勒泰市公安局辅警宋娜说：“申请人携带户口簿与到期身份证，前往所在辖区派出所或行政服务中心公安治安窗口即可办理。办证需要重新拍照、采集指纹、人像，要求身着深色衣服，不穿制式服装，不戴任何饰品。普通证件15个工作日可到户籍地派出所领取，加急可缩至7个工作日，由邮政快递送证上门。”

　　为确保阿勒泰市居民身份证换证工作平稳有序开展，阿勒泰市公安局采取“预约办、错峰办、延时办”等多项服务举措，合理延长窗口受理时间，并在节假日期间安排专人值守岗位，最大限度地满足群众的办证需求。

　　阿勒泰市公安局党委委员、副局长托里肯别克·尔斯别克说：“居民身份证换证工作关系到广大群众的切身利益，我们将秉持严谨负责的态度，严格按照相关规定和流程进行操作，确保信息准确无误、换证工作高效公正。同时，也希望广大群众积极配合，按照要求准备材料、规范办理。我们将全力以赴做好服务工作，保障换证工作顺利圆满完成。”

　　（阿勒泰市融媒体中心记者 吾丽帕·吾拉勒别克 通讯员 周涛）