3月24日，塔城地区沙湾市“小兵帮办”云综窗服务平台上线试运行。2024年，沙湾市政务服务中心持续优化营商环境，与第八师石河子市、第七师胡杨河市政务服务中心签订“兵地通办”协议，致力打造增效政务服务。“小兵帮办”通过横向融通，促进服务便利化，通过“全程网办+邮寄”、两地视频联办等方式，打破地域限制，促进兵地融合发展。

　　“小兵帮办”云综窗服务平台利用数字化技术，创新推出兵地通办“视频办”服务，打破地域壁垒，实现政务服务零距离、面对面、即时办，让办事群众和企业像网购一样便捷。走进沙湾市政务服务大厅“跨省通办”窗口，群众正在提交办理业务相关材料，“跨省通办”窗口工作人员设备全开，摄像头、身份证阅读器、高拍仪、打印机一齐上阵，通过自助终端一键发起视频连线，与异地的工作人员“屏对屏”沟通，实时上传材料、电子签名确认，实现云综窗服务平台视频受理、在线核验、协同审批、办结，形成闭环便捷服务。

　　接下来，政务服务中心将持续深度对接“兵地通办”事项，积极与兵团对接业务事项，多渠道宣传“小兵帮办”云综窗服务平台，提高社会知晓度，建立定期会商和培训制度，促进兵地长期合作，为两地高质量发展创造良好营商环境。

　　（通讯员 范伟海 马艳霞）