新时代“枫桥经验”在新疆·一线枫景|打造群众家门口的“110”
2023-12-20 13:30:50 石榴云/新疆法治报

哈密市伊州区公安局丽园派出所建设西路警务室警长郭志力前去打馕店看望吐拉买提·阿里木,了解经营和生活情况。受访单位供图

  石榴云/新疆法治报记者 詹晓明 通讯员 张汝嘉 司莹莹

  “你是我的好兄弟”

  “我想租住一处最便宜的房子”,2019年的秋天,衣衫破旧的吐拉买提·阿里木来到哈密市伊州区丽园派出所建设西路警务室寻求帮助。吐拉买提是叶城县的一名烤馕师傅,为了让妻子和两个孩子过上更好的生活,独自来哈密打工。警长郭志力帮助吐拉买提联系了房子,找了一份打馕的工作,吐拉买提勤奋节俭,一年之后独自经营了一家烤馕店。经过几年的打拼,购买了房子,郭志力按照政策帮助吐拉买提一家办理了落户手续,一家人在哈密团圆了。郭志力主动与辖区学校联系,最终解决两个孩子入校的问题。

  “郭警官,你是我的好兄弟。”吐拉买提握住了郭志力的双手感激地说。

  哈密市伊州区丽园派出所在警务站实行快速应急救援、开辟绿色通道、夜间隐患排查等措施,警务室还定期上门解决居民生活困难,提供上门办证、送证到家等服务。今年以来,丽园派出所为群众办实事135件,群众满意率达98%。

哈密市伊州区公安局丽园派出所丽园警务室副警长郑杨杨调解居民因楼道养狗引发的纠纷。受访单位供图。

  “打开群众心门”

  2022年4月的一天,丽园警务室副警长郑杨杨正在社区巡逻,接到小区居民李婶的电话,称居住在楼上的老马路过时常敲他们家的门,有时扔生活垃圾,对李婶及其家人的生活造成了一定的影响。原来,前些年,老马将李婶家的防盗门损坏,两家人打了起来,还打了官司。法院裁决老马赔偿李婶损失。从此,两家关系一直不好。郑杨杨了解到相关情况后,联合社区干部、联户长一趟趟上门,动之以情,讲法律法规、讲邻里关系,老马认识到了自己的错误,双方达成和解。

  丽园派出所依托警务室,建立了“祥瑞聊吧”,聚焦家庭暴力、邻里纠纷、百姓民生等小矛盾,以基层社区(村)网格为单元,充分调动网格内联户长、社区干部等群防群治力量,依靠群众就地化解矛盾,做到“矛盾不上交”。今年以来,共计排查化解矛盾纠纷189起,收到群众送来锦旗11面。

  “小案件连接大民生”

  今年8月20日22时许,丽园派出所接到辖区伊州大道文创园游客蒋某的报警,称自己停在伊州大道文创园南门的电动车丢失。接到案情后,丽园派出所执法办案队迅速展开调查,很快办案民警锁定嫌疑人,在鑫盛小区内找到被盗窃的电动车,通过蹲守将嫌疑人王某抓获。该案件从接警受理到破案仅用了不到48小时。

  9月18日早上,丽园派出所接到110指挥中心指令“在新天山小区,刘某称自己放在车里的现金7500元丢失”。执法民警立刻组织展开调查,锁定为一名年轻男性实施的盗窃,仅用时12小时,就将违法行为人努某抓获。

  “小案件连接大民生,办好小案件,对于确保辖区长久和谐具有重要意义。”丽园派出所所长伊国昀说,丽园派出所立足责任区、守好责任田,做到基础牢、出事少、治安好。

  据了解,该所打造了群众家门口的“110”,形成1对1,N对1服务体系。今年以来,共开展反电诈宣传12场、法制宣传12场、禁毒宣传10场,救助群众32人,协助破获刑事案件3起,为群众挽回经济损失19000元。

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[责任编辑:王昱涵]
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