石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 王晨 周妤羲

　　12月12日，记者来到乌恰县司法局吉根司法所，被一块“大妈调解室”的牌子吸引。

　　“为什么给调解室起这个名字？”记者问。

　　“你进去就知道答案了。”吉根司法所所长石晶莹卖了个关子。

　　记者走进调解室，一块印着“布茹玛汗·毛勒朵”字样的姓名牌映入眼帘。原来，大妈不是别人，正是乌恰县吉根乡护边员、获得“人民楷模”国家荣誉称号的布茹玛汗·毛勒朵。

　　石晶莹说，布茹玛汗大妈在乡亲们中有很高的威望，在乌恰县司法局的支持下，乡里在吉根司法所打造了大妈调解室，切实发挥布茹玛汗大妈的品牌效应以及她在各族群众中的影响力，更好化解乡亲们之间的矛盾纠纷。

　　“跟着大妈，我们学到了很多。”吉根司法所公共法律服务工作者古力扎尔·吐尔逊和古丽胡玛尔·克木木向记者讲述了她们和布茹玛汗大妈共同调解的一起邻里纠纷。

　　11月11日晚，吉根乡萨孜村村民吐某来到同村好友买某家喝酒。当时，吐某已经喝了不少酒，买某的妻子佧某说丈夫不在家，让他先回去。

　　“你就是不想让我们一起喝酒！”吐某指责佧某。

　　佧某一听生气了，双方争吵起来，吐某还打碎了佧某家的玻璃。之后，吐某报警。

　　接到报警后，按照矛盾纠纷联调机制，古丽胡玛尔和古力扎尔跟随民警来到现场，见吐某醉醺醺的样子，便将其送回家醒酒。

　　第二天一早，古丽胡玛尔、古力扎尔和民警、村干部带着吐某一起来到佧某家调解纠纷。

　　佧某怒气未消，二人又发生了争吵。

　　佧某一家和布茹玛汗大妈是邻居，看到两人冷静不下来，古丽胡玛尔等人决定请大妈出面调解。

　　“孩子们，你们在吵什么呢？”一进门，大妈笑着问道。

　　一看到大妈，剑拔弩张的二人瞬间平静下来。大妈对邻居和吐某的情况比较了解，知道两家人的关系一直很好，便分别和二人沟通。

　　吐某坚称自己没打碎玻璃，大妈让民警播放执法记录仪拍摄的录像，吐某羞愧不已。“太丢脸了，大妈，我马上给她赔玻璃钱。”吐某说。

　　大妈语重心长地说：“酒可以喝，但不能过量，你看这次惹下事了吧！以后要多爱惜身体，好好工作。”

　　另一边，佧某仍旧很委屈，大妈拉着她的手说：“我们都是女人，我理解你的心情和感受。以后再碰到这样的情况，首先要保护好自己，避免发生冲突伤害到自己。”

　　见佧某逐渐平息下来，大妈继续劝解她：“他和你们家的关系一直很好，刚才他承认了错误，也愿意赔偿你的损失，你是不是考虑原谅他？”

　　在大妈的见证下，吐某当场赔偿了玻璃钱，并向佧某道歉。　　

　　以“大妈调解室”为榜样引领，吉根乡组成乡村两级矛盾纠纷线索摸排小组，通过电话、微信、入户走访等多种方式进行矛盾纠纷线索的摸排收集，对收集到的线索及时分析，并安排专人开展调解。

　　今年以来，吉根乡排查矛盾纠纷37起，涉及家庭婚姻纠纷、经济纠纷、邻里纠纷等，其中，邀请布茹玛汗大妈调解矛盾纠纷12件，成功率100%。

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