电视剧《欢乐家长群》海报
石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨
近期,电视剧《欢乐家长群》热播,该剧讲述了刘向上一家因为孩子开学而与朋友、邻居及其他学生家长成为“群友”,面对各种突发状况,新手家长们和孩子们共同迎接教育新课堂、人生新起点的故事。
剧中,刘向上的母亲说自己的手机一直收到信息,仔细一看竟然是充值信息,打开儿子刘果宁的房间才发现,竟然是儿子用了奶奶的手机下载游戏并试图充值,刘向上很气愤,随后女儿帮儿子抄书的事情被曝出,刘向上家里顿时鸡飞狗跳。
晓法看到这里想问,未成年人玩游戏时充值,充值的钱可以要回来吗?
北京大成(乌鲁木齐)律师事务所律师谷雨表示,给游戏充值是民事法律行为,而且不是纯获利益的民事法律行为,充值金额如超过未成年人的年龄、智力相适应的范围,除非事后经法定代理人即父母的同意或者追认,否则应认定行为无效,因此家长事后可以将钱要回。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
所以,未成年人在玩游戏时充值的钱能否要回,也需要结合充值时的情况具体判定。
首先,要判断充值金额与未成年人行为能力是否相符。“9岁的未成年人和17岁的未成年人都是限制民事行为能力人,但其接受的教育、阅历等明显不同,例如100元的充值金额,9岁的孩子可能会认定与其行为能力不符,但17岁的孩子可能会认定为相符。”谷雨说。
此外,家长是否尽到监护责任也是重要的考量因素。例如,家长有没有保管好自己的支付密码,是否将自己的支付密码告诉未成年人,孩子多次充值时监护人是否及时发现并制止。“如果家长没有尽到监护责任,那么可能会被认定存在一定过错,所以只能拿回部分退款。”谷雨说。
家长发现孩子在游戏中充值,该如何要回充值的钱呢?
谷雨建议,当家长发现孩子偷偷在游戏里充值时,应当立即更改自己的支付密码,同时尽快和游戏所属公司的客服取得联系,说明原因,并将充值记录等信息提供给客服,与其协商。如果协商不成,也可以向人民法院提起诉讼。
需要注意的是,未成年人玩手机游戏,除充值外,还存在遭遇电信网络诈骗的风险。
乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局刑事侦查大队反诈中队民警朱中华表示,未成年人的认知、阅历等不足,极易被诈骗分子所骗。
例如,诈骗分子冒充游戏装备卖家,以低价诱惑未成年人购买游戏装备,在未成年人上钩后再以充值金额不够、再出一点钱买到更好的装备等理由,诱惑未成年人继续充值;或者以虚假网站欺骗未成年人在上面输入账号密码,同时索要短信验证码,从而将手机绑定银行卡的钱一扫而空;还有一些诈骗分子以帮助解除“未成年人防沉迷机制”为由,诱导未成年人提供家长信息从而实施诈骗,可谓防不胜防。
适逢寒假,未成年人接触手机游戏的时间也比平常更多,增强安全防范意识尤为重要。
朱中华建议,孩子使用的手机不要绑定家长的银行卡信息,同时家长要保管好自己的账号密码,不要让未成年人掌握。如果家长同意孩子在游戏里充值的请求,也应当由家长进行操作,或者转给孩子相应的金额,切勿将账号密码告诉孩子。
同时,家长要加强对孩子的安全教育,告诉孩子不随意添加陌生人的微信、QQ,不随意点击不明链接,不随意扫描来源不明的二维码,不要向陌生人透露个人信息,避免上当受骗。
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