石榴云/新疆法治报讯（记者 李续群 通讯员 马龙 克拉热·艾尔肯报道）“谢谢法官，您的判决让我们对合同的效力和作用有了更强的信心，法律是公平正义的。”6月14日，伊宁市某保险公司工作人员对伊宁市人民法院办案法官说。

　　2013年5月17日，李某经亲戚介绍在伊宁市某保险公司购买了一份人身保险，并签订《人身保险合同》，合同约定缴费年限为20年。李某数年来按时缴费，并未提出异议。2023年，李某向伊宁市某保险公司提出自己缴费已满10年要求全额退保，并称其不清楚保险缴费年限为20年，伊宁市某保险公司表示期限未满无法全额退还。双方因此产生纠纷，2023年11月30日，伊宁市某保险公司将李某诉至伊宁市人民法院，要求确认双方之间的保险合同有效。  

　　承办法官就双方争议的合同缴费年限进行调查。原来，双方签订保险合同后，保险公司客服回访时，客服多次向李某告知保险缴费年限为20年，在10天犹豫期内，李某也未就此向保险公司提出疑问。

　　法院审理认为，李某与保险公司签订保险合同时具备完全民事行为能力，保险公司同意为李某承保，李某在《人身保险（个险渠道）投保提示书》《电子投保申请确认书》《回执》上签名确认，且李某于投保后十年一直足额履行缴纳保费的义务，也进行过理赔。可以认定双方在充分了解保险内容的情况下签订了保险合同，签订行为系双方的真实意思表示。同时，根据客服回访录音，可见李某在合同订立之初，对保险缴费年限为20年是知晓的，对保费金额、保险犹豫期也是知晓的。因此，案涉保险合同合法有效，法院据此支持了原告的诉讼请求。

　　法官提示：消费者在购买保险前，一定要看清楚合同内容，结合自身情况，考虑清楚后再投保。消费者购买保险后，发现不适合自己，或者对保险合同内容有异议的，可以在犹豫期内及时退保，避免中途退保带来损失。

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