吐鲁番市网格化服务管理“七民”活动系列报道⑦网格“微力量”善治安民
2024-07-17 15:09:11 石榴云/新疆法治报

吐鲁番市区高昌区七泉湖镇红山社区网格员听民情。受访单位供图

  石榴云/新疆法治报记者 詹晓明 通讯员 单文燕 孙翔

  网格是基层治理的最小单元,网格员是面对面服务群众的重要一环。近年来,吐鲁番市创新网格化管理方式,防范风险隐患,不断推进基层治理体系和治理能力现代化。

  接诉即办 快速化解矛盾纠纷

  “工作前,老板承诺我们每月工资是6000元,现在工作一个月了,只给发一半的工资,你们能帮我们解决这个问题吗?”5月7日,一名务工人员打电话向鄯善县火车站镇友好社区网格员反映情况。经网格员初步了解,此次纠纷涉及务工人员24人。网格员第一时间将此事向火车站镇党委上报。

  政法委员“吹哨”召集综治干部、镇司法所法律顾问、纠纷双方当事人,共同召开矛盾纠纷化解会议,面对面了解矛盾产生的原因,收集务工人员合理诉求。政法委员耐心细致地摆事实、讲道理,法律顾问用通俗易懂的语言向双方阐述矛盾焦点,有理有据地进行调解。最终,24名务工人员与用工单位达成和解协议,用工单位发放拖欠的6万余元工资。

  吐鲁番市各级网格党组织关注群众困难诉求,充分发挥“网格发现、村社接报、街乡吹哨、部门报到、末端评价”的机制优势,及时解决群众急难愁盼问题,化解矛盾纠纷。

吐鲁番市高昌区七泉湖镇红山社区利用“积分超市”推动志愿文明实践活动。受访单位供图

  积分换物 激发群众自治活力

  积分改变习惯,文明改变生活。今年4月,吐鲁番市高昌区七泉湖镇红山社区新时代文明实践站打造“普惠森林文明积分超市”,社区居民和志愿者参与社区组织的各项活动均可获得对应积分,用积分兑换商品,带动群众孝老敬亲、摈弃陋习、整治环境、争做好人好事,激发群众参与公益事业和文明实践活动的积极性。

  网格员利用入户走访的契机,大力宣传“普惠森林文明积分超市”的注册流程、积分兑换方法,号召群众踊跃参与。社区每月进行积分公示,并将“优秀网格员”评选、“美丽庭院”创建等工作与积分管理有机结合,对参与活动的群众进行积分奖励,调动群众参与镇容镇貌美化、社会治理的主动性和创造性,实现“小积分”撬动“大治理”、换取“大能量”。

鄯善县网格化服务管理业务培训现场。吐鲁番市委政法委供图

  培训学习 提升网格治理能力

  为打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍,自4月18日起,鄯善县委政法委主要领导分赴各乡(镇、场)开展网格化服务管理业务培训。

  培训会上,县网格中心骨干围绕专属网格职责、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、网格化服务等内容进行讲解。同时,结合具体案例,指出网格化服务中出现的各类问题,并现场解答网格员在实际操作中遇到的难题和困惑。

  “培训覆盖面广、内容丰富、实用性强,进一步厘清网格员的工作任务和职责,为我们精准开展网格工作提供了思路和方法。”鄯善县鄯善镇网格中心参训学员张克义说。

  鄯善县委政法委副书记金达虎表示:“通过专项培训,网格员的工作能力和综合素质得到显著提高,有力推动网格化服务水平再升级。接下来,县网格中心将持续抓好网格员管理工作,推动基层治理提质增效。”

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[责任编辑:杨瑞]
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