石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 吴政源

　　“布大姐，这事你给我们评评理‧‧‧‧‧‧”10月20日，在皮山县木吉镇“布大姐”调解室，当事人麦某和阿某找布再乃普·阿吾提主持公道。

　　49岁的布再乃普是皮山县司法局木吉司法所干部、“布大姐”调解室专职人民调解员。在镇里工作近30年，布再乃普善于做群众工作，且有自己的调解方法，大家亲切地称她“布大姐”。

　　麦某是皮山县皮亚勒玛乡乌堂村村民，与木吉镇尕孜恰喀村村民阿某是朋友。今年6月的一天，阿某问麦某借了500元，约定隔天还钱。第二天，阿某称没钱，再后来连麦某的电话都不接了。

　　见两人都承认借款一事，布再乃普对阿某说，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，债权人可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令，请求人民法院判决债务人偿还债务，承担违约责任。

　　学习了法律知识后，阿某将500元还给了麦某。

　　布再乃普翻开调解日记本，写下这个案例。她说：“我这个本子里记的案例，都是发生在群众身边的小事，这一件件小事如果解决不好，就会造成大隐患。”

　　记者看到，调解日记本里除了调解案例，群众家停水、停电、缺少劳动力等困难诉求也占了一半，每一个诉求都有反馈和回访的记录，群众回复都是满意。

　　“提到布再乃普，镇上的群众都竖起大拇指。我们想让她发挥人熟、地熟、情况熟的优势，参与到人民调解工作中，为群众解忧。”皮山县司法局木吉司法所党支部书记何登辉说，去年6月，木吉司法所成立“布大姐”品牌调解室，让群众在家门口化解矛盾纠纷。

　　布再乃普充分运用“早发现、巧调解、快化解”工作法，在调解中进行政策引导、心理疏导、普法宣传等，为群众答疑解惑。布再乃普还总结了备课、选人、调解、回访“四步”工作流程，根据纠纷案件的具体情况提前备课，做好调解前准备工作，再邀请相关人民调解员或者专业领域的调解员联合调解，提高调解成功率。

　　今年6月，结婚3年多的木吉镇阿亚格巴格拉村村民布某和丈夫米某闹离婚，布某想争取2岁孩子的抚养权，于是向布再乃普求助。

　　了解情况后，布再乃普联系了木吉镇妇联工作人员和阿亚格巴格拉村村委会主任，联合调解这起纠纷。调解中，布再乃普像朋友一样和米某夫妇拉家常、谈感情;妇联工作人员结合《中华人民共和国民法典》婚姻编中夫妻需要承担的责任给夫妻俩普法，布某表示丈夫不管家里的事，两人经常吵架，早就没有感情了，坚决要离婚。随后，布再乃普采取“背对背”调解的方式，让村委会主任给米某做工作。

　　最终，在大家的劝说下，米某承诺今后一定会多承担家庭责任，并让布某再给他一次机会，共同经营好以后的生活，布某表示同意。

　　此后，布再乃普经常到布某家中走访，询问有没有其他困难。“多亏了你的帮助，我和丈夫的感情慢慢好了，日子也越过越好了。”布某对布再乃普说。

　　今年以来，布再乃普参与调处矛盾纠纷百余起，调解成功率达98%以上。近年来，因工作突出，布再乃普先后获得皮山县优秀党务工作者、优秀共产党员、和田地区优秀党务工作者等荣誉称号。

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