石榴云/新疆法治报讯（记者 王晨 通讯员 燕涛报道）近日，新和县排先拜巴扎镇的热某与斯某在该县社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）握手言和，在调解员古丽尼萨·艾则孜的见证下，这段持续半年之久的劳资纠纷画上句号。

　　热某与斯某协商，热某以9500元的价格为斯某装修房屋，计划10天内完工。装修到一半时，热某因身体原因停工2周。斯某着急入住，便以5000元的价格，邀请第三方完成后续装修。

　　事后，斯某只愿向热某支付3000元装修款，双方几次沟通无果，只好向新和县综治中心求助。

　　古丽尼萨负责住房和城乡建设领域纠纷化解，综治中心选派她与斯某联系，实地查看房屋装修情况。      

　　古丽尼萨详细了解事情的经过和原委后，向斯某和热某讲解民法典中有关合同的规定。最终，双方达成和解，斯某向热某现场支付4500元装修款。

　　今年以来，新和县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进综治中心规范化建设，不断增强矛盾纠纷预防化解和社会治安防控能力。

　　新和县聚焦县级综治中心职能，推动资源整合、功能聚合、服务融合。法、检、公、司、信访等7个部门派员常驻，人力资源和社会保障、住房和城乡建设、卫生健康、民政、教育、妇联、工会等11个风险多发行业主管部门和群团组织轮驻，公证、心理咨询等3个社会组织随驻，交通局、文旅局等其他相关单位随时“吹哨报到”，同时建立行业专业调解员专家库，实行合署式办公、一体化调度、专班化管理，实现矛盾纠纷和社会治安风险“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

　　新和县综治中心负责人介绍，今年以来，该县投入110万余元，发挥诉讼、仲裁、行政复议、心理咨询、律师服务、远程调解等职能，切实将县级综治中心打造为矛盾纠纷的“集散地”和“终点站”。同时，持续加强跟踪问效，做好矛盾纠纷化解“后半篇文章”，采取矛盾纠纷化解回访闭环机制，281名诉求人接到综治中心工作人员回访电话，干部主动上门验收解决效果。

　　回访中，有群众称：“以前都是我追着别人要钱，现在干部追着问我满不满意！”

　　截至目前，新和县矛盾纠纷化解率较去年同期上升至95.67%，信访总量较同期下降39.13%，只跑一地、当天办结事项达78%以上，群众的幸福感、满意率明显提升。

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