石榴云/新疆法治报记者 詹晓明 通讯员 王月 包发明  

　　今年1月，伊吾县社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）工作人员得知马某家的房屋被火烧了，急需一套住房的诉求后，统筹相关部门启动临时救助程序，赶在春节前为其分配一套公租房。

　　今年以来，伊吾县综治中心通过“强化阵地建设、整合资源力量、厘清职能定位、健全工作机制、数字化和信息化赋能”五大举措，围绕矛盾纠纷化解、社会治安风险防控两大职能任务，全面推进综治中心规范化建设，实现基层治理“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

　　随着伊吾县社会经济高质量发展，社会矛盾从邻里间的琐事纠纷，逐渐向欠款类纠纷转变。为高效解决矛盾纠纷，该县综治中心因地制宜，规范场所设置，统筹协调县诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等11家部门（单位）派员入驻，规范设置1个群众接待大厅，13个功能室，实现“多中心合一”，确保矛盾纠纷在法治轨道上“一站式”解决。

　　伊吾县高洁公司与该县众鑫广告传媒中心因5.3万元工程款产生纠纷，双方各执一词，长达3个月时间，问题得不到解决。今年1月8日，双方到综治中心寻求帮助。综治中心矛盾纠纷调解室工作人员联合信访局、律师等力量，现场释法明理，双方达成还款协议。诉求解决后，众鑫广告传媒中心负责人激动地说：“没想到我只跑了一趟，就解决了心烦已久的事情，太感谢了！”

　　伊吾县综治中心充分发挥统筹督办作用，建立“登记—受理—分流—转办—办结—反馈”全流程规范，围绕“研判预警、协调调度、督办问责”三大工作机制，充实综治中心协同联动、定期会商研判、督办问责等7项配套机制，制定制式人民调解书、行政调解书、司法调解书、劳动纠纷调解书；绘制婚恋家庭、欠薪、涉法涉诉、劳动争议等9类矛盾纠纷调处流程图，“一站式”矛盾纠纷多元化解机制不断健全。

　　今年2月，伊吾奥谦公司拖欠广东博向建筑工程有限公司工程款及工人工资400多万元。广东博向建筑工程有限公司工作人员到综治中心寻求帮助。接到诉求后，当日接访人员召集相关人员对该纠纷进行调解。最终，双方达成和解。

　　截至目前，伊吾县综治中心累计化解矛盾纠纷62件，化解率达98.4%。

　　伊吾县综治中心还将依托“伊吾县基层社会治理综合信息平台”，发挥伊吾县数字产业的资源优势，推动数字资源有机整合，实现资源共享，构建“智慧政法”。该县综治中心规范化建设将不断提升服务水平，助力基层治理，为群众营造更加安全、稳定、和谐的社会环境。

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