石榴云/新疆法治报记者 王晨 通讯员 侯利业 候承昊

　　“没想到来到这里，问题解决得这么顺利！”近日，罗某在拜城县社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）拿到工资后，握着调解员的手连声道谢。

　　2024年8月，罗某在某工地从事土建工作，完工后，该项目施工单位负责人未给罗某结清剩余3.6万元工资。他将此事反映至拜城县综治中心，综治中心统筹信访、住建、人社等进驻部门核实情况，及时联系双方当事人展开调解。相关进驻部门调解员耐心疏导情绪、解读法律法规、分析利弊关系，经调解，该项目施工单位负责人将拖欠罗某的3.6万元工资全部结清。

　　从四处奔波到“一站解忧”，这样的转变是拜城县推进综治中心规范化建设的生动实践。

　　去年以来，拜城县遵循“承载力强、人员集聚、资源集约、布局集中、功能集成”思路，立足方便群众办事。

　　该中心合理划分群众接待大厅和矛盾纠纷调解区、劳动仲裁区、心理咨询区等“一厅九区六室”总体布局，采取常驻、轮驻、随驻模式，纳入诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等4个中心，规范设置登记受理、信访接待、诉讼服务、检察服务、公共法律服务、心理咨询、品牌调解7个服务窗口，建成一中心统筹、多部门入驻、多中心合一、多功能集聚的综治平台。

　　在这里，政法、法检公司、信访等政法单位设岗定责、长期入驻；人社、住建、农业农村等11个行业主管部门固定岗位、人员轮换；其他职能部门和群团组织按需进驻、吹哨报到，集成调处化解、诉调衔接、法律援助、困难帮扶、司法救助、心理辅导、劳动仲裁、法律监督、风险防范、治安防控等治理职能，强化矛盾纠纷化解责任链条，实现从“驻进来”到“联起来”，做到窗口“一揽子”受理，事务“一站式”协调，诉求“一条龙”服务，打造“全生命周期式”社会治理综合体。

　　2月18日，翟某到拜城县综治中心反映，他和吴某在某煤矿项目部务工，老板拖欠两人工资1.44万元。

　　了解情况后，综治中心工作人员立即指派应急、人社等进驻部门工作人员与该煤矿项目部负责人沟通联系，督促该负责人及时结清拖欠翟某和吴某的工资。

　　单打独斗行不通，攥指成拳力量大。拜城县持续在综治中心实体化运行上下功夫，充分发挥沟通左右、联通上下的“中枢”作用，以一体化思维和举措打破行政壁垒、推动部门协同，集中力量解决社会治理问题。积极搭建“专业力量+行业部门+群防群治”综合治理网络，打造专业解纷队伍，组建“社情民意通”“守望巡逻队”“法治宣讲队”等队伍，推动治理体系格局由“松散碎片化”向“聚合整体性”转变。                

　　“过去，群众遇到纠纷要跑多个部门，如今，进‘一扇门’、解万般事成为现实。”拜城县委副书记、政法委书记张勇峰介绍，从“矛盾中转站”到“问题终点站”，拜城县综治中心将继续通过定期会商、协作配合、协调调度、跟踪问效机制，推动多部门从“各自为战”转向“联合作战”，绘就新时代“枫桥经验”善治画卷。

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