石榴云/新疆法治报讯（记者 张蕾 通讯员 何瑾昭报道）4月1日，精河县茫丁乡北地东村村民张某在精河县综治中心工作人员协助下，通过自助法律服务机打印了一份诉状。

　　“太方便了，通过屏幕指引选择需要的服务，不到一分钟，诉状就打印出来了。”张某说。

　　今年以来，精河县综治中心以社会治理现代化为目标，通过整合资源、创新机制、科技赋能等举措，打造基层治理“一站式”服务平台，推动矛盾纠纷多元化解，构筑群防群治网络，为平安建设注入新动能。

　　整合资源，打造“一站式”服务破解群众难题。精河县综治中心统筹法院、检察、公安、司法、信访等9个部门资源，将诉讼服务、法律咨询、信访接待等功能集成至统一平台，形成“一窗受理、全链条解决”服务模式。通过整合12345热线、国家信访平台及州长信箱等多条诉求渠道，实现群众诉求“一网通办”，数据跨部门实时共享。今年以来，平台累计处理矛盾纠纷600余件，化解率超98%，真正实现“进一扇门、解百家忧”。

　　多元解纷，织密综合治理“立体网”。综治中心依托《新疆维吾尔自治区矛盾纠纷多元化解条例》，引入人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解等多种调解方式，形成“大调解”工作格局；创新推行“1347”工作法；组建131支专兼职平安巡防队，将纠纷化解端口前移至村（社区），形成“小事不出村、大事不出镇”的治理格局。今年以来，该中心法律咨询服务超百人次，90%以上矛盾在萌芽阶段化解。

　　全民共治，绘就平安精河新画卷。精河县创新“专群结合”模式，发动网格员、楼栋长、平安志愿者等社会力量组建126支志愿服务队，常态化开展治安巡逻、环境卫生整治、老弱病残帮扶、普法宣传等服务。通过“积分兑换”等激励机制，群众参与环境整治等志愿活动达1.2万人次，形成“平安成果人人共享、社会治理人人参与”的生动局面。

　　“我们将持续深化‘科技+人力’双轮驱动，推动治理体系向智慧化、精细化升级。”精河县综治中心负责人表示，今后将完善网格化管理服务平台建设，强化矛盾纠纷预警研判，全力打造新时代“枫桥经验”精河样板，为县域高质量发展筑牢平安基石。

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