乌鲁木齐市沙依巴克区长江路街道棉花南街社区位于中心城区,住宅、企事业单位与商业门店高度密集,属于典型的单位与居民混合型社区。面对复杂的社区情况,该社区以党建工作为引领,以服务居民为出发点和落脚点,创新探索出“党建引领、法治服务、议事疏导”的服务为民共融模式,在实践中广受群众好评。
该社区遵循“规模适度、边界清晰、方便管理、全面覆盖”的原则,将辖区划分为3个网格,每个网格配备专、兼职网格员,负责日常巡查、发现风险隐患与问题联动处理等工作。在周末环境整治行动中,各网格联合清理卫生死角、乱堆乱放,有效改善社区环境,筑牢社会稳定的新防线。
社区以红色党建引领圈聚力,成立网格党支部,打造“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级组织体系,延伸党组织触角,积极主动做好群众服务工作。今年以来已发现并解决问题12件。同时,成立红色物业党支部,快速解决居民矛盾,开启为民服务“直通车”,实现“居民少跑腿”。
社区组建多元服务队伍,让居民从治理“局外人”变为小区“主人翁”。居民参与协商议事,共同化解矛盾纠纷,实现问题在协商中解决,矛盾在协商中化解。在辖区某小区改造中,通过线上线下征集建议18条,引导居民成立自管业主委员会,新增车位120个、绿地3处,物业缴费率提升至92%。此外,辖区某小区居民和物业通过42场协商议事会,解决停车混乱、电梯故障等难题18件,居民满意度达98%。
(通讯员 苏格拉·木合塔尔)
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