石榴云/新疆法治报讯（记者 赵书城 通讯员 李婕报道）6月3日，阿克苏市公安局110指挥中心接警员胡婷婷接到冯先生打来的感谢电话。

　　4天前，在胡婷婷的劝导下，想要轻生的冯先生犹豫了，趁此机会，民警、消防救援力量快速搜寻，成功将其救下。

　　“能不能通知我妈妈，让她来收我的遗物和遗体。”5月31日，胡婷婷接到冯先生打来的报警电话，他语出惊人，且情绪激动，哭泣不止。

　　从事接警工作5年，经验丰富的胡婷婷立刻意识到事态紧急。她柔声安抚冯先生的情绪，并尝试询问其所在地点，但冯先生拒绝提供位置，且挂断了电话。

　　分秒必争的时刻，胡婷婷根据报警电话所示大概位置，指派阿克苏市公安局英巴扎派出所开展拉网式搜寻，并协调消防救援力量赶赴搜寻区域待命。

　　同时，胡婷婷回拨了冯先生的电话。

　　幸好，电话接通了。

　　“你遇到的挫折或者烦心事总会解决的，不要做傻事，我们都很担心你，想想你的家人……”接起电话，胡婷婷想办法开导冯先生，快速进行心理疏导和危机干预，防止其实施自我伤害行为。

　　经过长达20分钟的积极沟通，冯先生终于敞开心扉，坦言其因工作和生活的压力过大，欲跳楼轻生。

　　“我们过来跟你聊一聊，好不好？我们可以帮你。”胡婷婷耐心安抚着，倾听冯先生的心里话，与其建立信任，并再次尝试询问其具体位置。最终，冯先生透露，其正在阿克苏市某小区25层楼顶。

　　获知具体位置，胡婷婷快速向搜寻警力下达指令，并协调消防救援力量快速出动，准备救援设备。

　　10分钟后，英巴扎派出所所长杨广勇走出电梯，冲上楼顶，发现冯先生坐在楼顶护栏处，双腿置于楼体外，稍有不慎，便可能跌下高楼。

　　稳妥起见，杨广勇与同事分工协作：一组警力耐心疏导，稳定冯先生的情绪，杨广勇则与消防救援力量从其侧后方悄悄靠近，待时机成熟，杨广勇与消防救援人员箭步冲上去，将冯先生抱住，合力将其从楼顶救下。

　　听到汇报电话里冯先生平安的消息，胡婷婷和接警大厅的同事如释重负。

　　“我感觉悬着的心终于放了下来。”胡婷婷说。此刻距离冯先生报警时间，仅仅过去2个小时。

　　目前，经民警悉心劝导，冯先生已放弃轻生念头。

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