天山时评丨挖掘“异地还车”中的协同效应——扎实推动新疆高质量发展系列谈(17)
2024-08-01 19:37:37 石榴云/新疆日报

  代立

  独库公路恢复通车以来,阿克苏当地的旅行社和库车市汽车租赁公司合作,在阿克苏和库车市机场实现免费异地还车业务,已有上百名疆内外游客受益。异地还车符合市场需要,不仅降低了旅行成本、优化了旅行体验,同时也促进异地旅游资源的有效整合、协同利用,为新疆促进文旅高质量发展打开了新思路。

  异地还车事虽不大,涉及的服务要求、服务环节却不少,我们解锁它受市场青睐的密码,就能发现这是文旅服务向融合发展、协同发展的必然之举、双赢之举。在有机融合的旅游大市场内,自给自足、各自为政的局面难以形成集成效应,只有集中资源协同优化旅游环境,才能有效提升旅游的舒适度、便捷度,让跨域文旅服务更细心、更贴心。从全国看,目前,无论是成都租车拉萨还车这样较成熟的线路,还是江浙沪区域内免异地还车费的尝试,硬件设施的系统支撑对文旅协同发展不可或缺,同时,树立共建共赢共享的发展意识,对提升协同发展能力,抱团做大做强文旅市场显得更加重要。

  协同,聚焦一个“合”字。小到一人一团的住宿安排、餐饮服务,大到整个旅游市场的科学规划、精耕细作,都离不开精准服务、协同服务。尤其是不同地域的文旅合作,既需要创新机制保证合作渠道的多样性、通畅性,也需要促进文旅资源的良性互动提升发展质效,更需要推动优势互补发挥1+1>2的叠加效应。正如“异地还车”,为创新协同服务机制、扩大文旅合作范围、拓展合作空间、提高合作质效提供了“合”的有益尝试。

  协同,追求一个“优”字。协同发展是打开文旅发展新格局的重要动能,就拿国内多地频频展开的跨域合作来看,“王牌+”模式作为“以优促优”推动文旅市场高质量发展的着力点,有力促进“创优矩阵”的加速形成。“大交通+落地租”这两年成为赴疆游客深度游的首选方式。目前,乌鲁木齐市、阿勒泰市、喀什市等地正在拓展异地还车市场,这种新的文旅消费需求也推动着我区相关服务朝着规范化、标准化方向发展。可见,不断创新和优化的文旅协同发展模式,既为市场生机勃勃注入源头活水,也为提升文旅品质、共塑文旅品牌提供了有力保障。

  协同,立足一个“信”字。协同服务是建立在法治基础和市场规则上的责任共担,也是为游客打造更安全、更可信的服务环境进行的共同努力。随着文旅市场监管机制不断健全,诚信服务和责任溯源成为促进文旅产业健康发展的必然要求,责任主体各司其职、共担责任,在责任链上形成的“诚信”,产业集聚力、内驱力更强,从而持续扩大文旅市场的吸引力、美誉度。

  新疆景点间距离遥远,为推行“异地还车”这样的协同服务提供了广阔空间。从中我们也看到,根据市场需求和规律,不断创新协同机制,科学调配文旅资源,促进疆内外协同合作常态化,必将为旅游业高质量发展注入新动力。

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[责任编辑:刘新草]
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