石榴云/新疆日报讯（记者 李娜报道）近日，有网友在石榴云12345问政平台反映，乌鲁木齐市S103路公交车车身和站牌上标记的始发站与车来了APP及各大地图APP上搜到的始发站不一致。网友发问：“车来了APP上查询到的始发站是东泉路停车场，而站牌上的始发站却是煤化厂，始发站到底是哪里？”

　　11月17日，网友留言经过转办，得到了乌鲁木齐市公共交通集团有限公司的回复：S103路公交车最初是由煤化厂发往八十五中，因煤化厂站有902路、801路、36路等公交线路停靠，S103路客流较少。集团通过线路客流调研，发现东泉路去往八十五中的学生客流多，为缓解此处早高峰客流集中问题，故将S103路临时改为由东泉路停车场发往八十五中，便于沿线学生乘坐。

　　11月20日，记者联系到S103路公交车队队长，车队队长介绍，S103路公交车属于社区巴士，运营车辆为17座小型面包车，临时改线确实是由于原先煤化厂沿线的客流少，而东泉路沿线的客流较多，且东泉路停车场是个大型公交车换乘点，改线后不仅方便了东泉路沿线的学生上学，同时也更便于市民在此处换乘。“市民从东泉路停车场可换乘36路或911路去煤化厂，工作人员也会加强煤化厂路段沿线的客流调研，并根据实际客流需求提供相应的运营服务，感谢网友对S103路的关注。”

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