石榴云/新疆日报讯（记者 马继报道）“租户就没有资格停车吗？家属院更换了门锁，车也进不去。”近日，网友“豆豆子”在石榴云12345问政平台留言说起自己烦心事。

　　网友“豆豆子”表示，因考虑到孩子上学方便，今年3月，她在乌鲁木齐市红旗路116号新疆玛纳斯发电有限责任公司家属院承租了一套住房，此前一直未入住。“最近我们才搬过去，11月15日晚上，我们回来比较晚，小区里车已经停满了。一时间不知道把车停在哪，后经门卫同意，暂时把车停在小区绿化带上。”网友“豆豆子”说，当时，小区一位业主反对她们停车，得知她是租户，说租户没有资格在这停车。

　　发生争吵的第二天，网友“豆豆子”发现，小区大门门锁被人更换，车辆无法正常出入，无奈之下在石榴云12345问政平台上留了言。

　　针对网友反映的问题，玛纳斯县政务服务中心回复：经核实，新疆玛纳斯发电有限责任公司（以下简称“玛电”）家属院内两名住户邻里矛盾引起，就诉求人反映的玛电家属院大门换锁不准其停车问题，玛电下属物业公司领导已与诉求人进行了解释，现同意给诉求人一把小区大门钥匙，允许诉求人的一辆车在小区内停车，诉求人按照小区物业规定缴纳停车费即可。

　　针对以上情况，记者联系到新疆天电物业服务有限公司，物业经理表示，该小区属于老旧小区，停车位比较紧张。且前期有业主表示小区大门锁不太好用，所以更换了新锁。“更换新锁后，我们给小区内缴纳停车费的住户发放了新的大门锁钥匙，由于该诉求人之前未缴纳停车费，也没有录入车辆信息，所以暂时没有给她发放钥匙。目前，经过物业协商后已给诉求人大门锁新钥匙。”

　　随后，记者对网友“豆豆子”进行了回访并告知了相关部门的回复，对方表示，物业公司已和她进行了沟通，现问题已解决，非常感谢石榴云平台的帮助。

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