石榴云/新疆日报记者 于熙

　　暖气不热怎么办？水管子冻了咋整？无法出门采购该找谁帮忙？连日来，寒潮天气给人们的生产生活带来不便。乌鲁木齐各社区积极行动起来，倾力解决居民的安危冷暖和急难愁盼问题，寒冬中为他们送去温暖。

　　“奶茶真甜，热馕真香，谢谢你们来看望我们。”12月15日，正在马路上清扫积雪的环卫工纳迪尔·吾树眉眼堆满了笑。

　　当天一大早，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）中亚南路街道中亚南路社区工作人员，带着热腾腾的奶茶、鸡蛋等美食，前往辖区环卫工人、外卖骑手工作岗位上慰问户外劳动者。社区工作人员还和辖区爱心商户顶着凛冽刺骨的寒风，积极清扫沿街积雪。

　　“我们社区实行24小时值班制度，公布了为民服务电话，全体工作人员保持24小时通讯畅通，切实保障居民多方面、多层次、多样化的需求。”中亚南路社区副主任周婷说。

　　如何把寒潮损害降到最低？乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路街道友好新村东社区、友好新村西社区通过电子显示屏、居民微信群、党员微信群，向辖区居民发布低温天气警示。引导独居老人、残疾人、高龄老人等注意用火用电用气安全，并上门服务。帮助居民对水表和易冻部位进行防护。

　　“天气虽然很冷，但我这心里热乎乎的，感谢党和政府对我们这些老年人的关爱。”91岁的王自新说。这两天，友好新村东社区、友好新村西社区共同启动蔬菜包发放活动，着实帮了不少高龄老人的忙。社区工作人员还每天登门或电话问候辖区老人生活情况。

　　应对低温，服务靠前。最近，乌鲁木齐市天山区燕儿窝街道燕儿窝南社区发起了“敲门行动”。社区干部们重点对居民住宅楼、沿街商铺等重点场所开展上门入户消防安全检查，督促指导居民做好消防安全防范，尤其关注残疾人和空巢老人家庭，确保他们在家水电暖安全、物资充足，居家无忧。

　　50多岁的杨长城是燕儿窝南社区居民，平时一家五口主要靠他打零工为生。寒潮来临后，帮扶干部们查看他家的燃气管线、采暖设备，还分不同时段测试他家的温度。最让他暖心的是，社区工作人员还发动居民和爱心商户为他家捐赠了御寒衣物。

　　“我们早部署、早介入、早落实，第一时间建立困境群众台账，力争及时发现群众身边问题，把工作做在前面，让辖区居民安然度过寒潮天气。”燕儿窝南社区党总支书记杨梅说。

　　水塔山社区为居民铺设防滑地毯，新纺社区为老旧小区安装御寒门帘，天平社区为困难家庭送上爱心物资……寒潮滚滚，但岁寒情暖，截至记者发稿时，乌鲁木齐市各社区仍在行动，确保群众温暖过冬。

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