连日来,受国内部分地区强降雨影响,多趟进出疆列车停运、折返。在各地相关部门及时保障下,滞留旅途的旅客均得到妥善安置。
Z180次:近700名旅客清晨折返嘉峪关
7月17日凌晨,由于暴雨冲毁路面,由乌鲁木齐始发至北京的Z180次列车被迫折返至嘉峪关市,滞留旅客近700人。
“交通运输局吗?请你们帮忙调度一下应急车辆,有近700名旅客将折返至嘉峪关南站……”17日3时左右,嘉峪关市交通运输局接到铁路部门的“求助”电话,随后立即启动交通运输保通保畅应急预案,紧急调度11台公交车、60辆出租汽车,前往嘉峪关南站进行旅客转运工作。
4时40分,出租车和公交车全部抵达指定地点等待旅客;5时10分,Z180次列车抵达嘉峪关南站。
7月17日清晨,在嘉峪关南站,Z180次列车滞留旅客正在转运。图/奔流新闻
“出站后向西步行30米是办理改退票的窗口,下楼梯通过通道是出租车乘车点,出站口的这些公交车负责送大家到火车站、市区和飞机场……”工作人员一边疏导旅客有序出站,一边安抚情绪焦虑的旅客,耐心解答问询。
按照路程远近和目的地,不同方向的旅客被分批次转运。一部分旅客被转运到火车站和飞机场,另一部分则乘坐出租车到附近的宾馆住宿。
由于部分滞留旅客要去兰州,但没有长途汽车,又买不到当天的火车票,相关部门联系协调4辆旅游大巴车,点对点将旅客送到兰州西站和兰州火车站。
至上午8时,滞留旅客全部安全转运完毕。
Z596次:滞留张掖,946名旅客及时转运
7月16日10时左右,由乌鲁木齐开往杭州的Z596次列车被迫在张掖市折返,滞留旅客946人。接到消息后,张掖市迅速启动交通运输保通保畅应急预案,对滞留旅客进行转运疏散。
张掖市交通运输部门紧急协调调集10辆公交车、200余辆出租汽车、10辆大巴车前往张掖西站进行旅客转运工作,临时开通张掖西站至张掖火车站、张掖西站至张掖机场直达大巴。
张掖西站工作人员第一时间为旅客办理退票、购票等业务。新甘肃·甘肃日报记者 侯洪建 摄
疏散过程中,张掖西站工作人员第一时间为旅客办理退票、购票等手续,并引导旅客有序乘车。其余旅客乘坐公交车、出租车等公共交通工具前往附近的宾馆住宿。
在现场,交通运输执法人员、民警、志愿者负责现场维持秩序、安抚疏散群众,为滞留旅客送来矿泉水、方便面等物资。当日13时左右,滞留旅客全部转运完毕。
张掖市全力做好滞留旅客调度转运后勤保障等工作。新甘肃·甘肃日报通讯员 殷旭 摄
“一下车就感受到了张掖细致用心的服务,特别是刚到出站口,文旅部门就为我们免费发放景点门票和饮用水,感觉很惊喜,张掖是一座有温度的城市。”Z596次列车乘客、浙江大学学生何婉娜说。
此外,据上铁无锡站官方微博消息,7月17日,由上海发往乌鲁木齐的K4916次、Z40次、Z304次列车,在行至河南境内后,均因降雨天气折返回上海。
来源综合:奔流新闻、嘉峪关市交通运输局、嘉峪关融媒体中心、新甘肃客户端
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