石榴云/新疆日报讯（记者 李娜报道）“下午快六点垃圾被拉走了，这个结果太开心了！真的非常感谢！谢谢你们有呼必应！”9月2日，乌鲁木齐市网友“美美”在石榴云12345问政平台留言，感谢平台帮她解决了困扰自己的烦心事。  

　　网友“美美”家住乌鲁木齐市新民路一个家属院，家里卧室窗户正对着隔壁小区的垃圾存放点，每天凌晨垃圾清运车都会来清运垃圾。“哐哐哐……倒完垃圾还要再用铁锹和扫帚清一清，声音很大。那会儿正睡的香呢，一下给我们一家人吵醒，就再也睡不着了，前面一直在忍，可是每天如此，实在是忍不了了。”她说。

　　于是，“美美”通过石榴云12345问政平台反映了困扰自己的问题，问题在9月2日得到了相关部门的回复，并且得到解决，这才有了她的表扬留言。

　　9月3日，记者联系到网友“美美”，她告诉记者，留言之前她曾与社区沟通过这个问题，但并没有得到解决。于是，她抱着试一试的心态，在石榴云12345问政平台进行了留言。“没想到9月2日就收到了相关单位的回复，垃圾清运时间已延迟到六点半以后，而且当天下午大约六点，听到楼下隔壁小区的垃圾清运车来清运垃圾。”  网友“美美”说。

　　为了进一步核实隔壁小区垃圾清运时间，记者联系到负责该区域垃圾清运工作的乌鲁木齐博万智慧城市运营管理有限公司项目负责人刘经理。据介绍，最近乌鲁木齐市垃圾中转站倒垃圾排队，一些小区下午才去清运，待恢复正常还是早上清运。

　　刘经理说：“我们接到这名网友的诉求后，做出了调整，安排垃圾清运车每天早上六点半以后再去，尽量不要制造过多的噪音。同时，我们也希望网友和附近居民能够理解和配合这项工作，保证每天顺利完成垃圾清运任务，为大家营造一个干净卫生的生活环境。”

　　随后，记者将详情告知网友“美美”，对此网友表示理解，并在石榴云问政平台上表达了感谢，网友“美美”说：“你们这个平台，真的挺好。”

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