石榴云/新疆日报记者 宋卫国
“文叔叔,你去乌鲁木齐多久啊?回来了一定要到家里来,我还让奶奶给你做馓子和糕点。”9月4日,文海波刚下飞机就接到了迪丽努尔·依明的电话。
文海波是阿图什市光明街道建设路社区党支部书记。9月4日,他接到通知前往乌鲁木齐培训,虽然时间只有一个多月,却让社区居民迪丽努尔非常不舍。
2022年,33岁的文海波来到建设路社区担任党支部书记,在入户走访过程中,他了解到社区居民买买提·玉素甫和妻子长期不在家,年迈的母亲和迪丽努尔等3个孩子都由买买提的岳母照料。文海波决定和他家结为亲戚,帮忙照顾这个家。
买买提家中有两位病人需要长期吃药,文海波帮忙申请了低保及大病救助金。平时,文海波也常常给他们送去大米、清油等生活物资,迪丽努尔等孩子学习、生活上遇到难题也会来社区找文海波。时间一长,他们相处得就和一家人一样。
得知这些情况的买买提专门给文海波打来了电话:“虽然我们不在孩子和父母跟前,但有党派来的好干部,我就放心了。”
在阿图什市光明街道建设路社区居民家中,文海波(左)入户走访了解情况(资料图)。图/由本人提供
建设路社区里60岁以上的老人共有679人,占总人口的13%。手机出现问题了、家里停水了、钥匙锁到房子里了……老人们的生活中总会出现这样那样的小问题,每当这时他们都会选择给文海波打电话。而文海波也没有辜负这些老人对他的信任,总能及时出现,大家都说文海波是整个社区的“大管家”。
文海波任职后发现,建设路社区的老人都面临着一个共性问题:很多老人的儿女们都因为这样那样的原因,无法在老人身边照顾起居。
为了彻底解决这一问题,文海波带领社区干部组建起了一支志愿者服务队,还专门制作了“暖心卡”,把包户干部电话和社区值班电话都印在上面,只要老人们遇到解决不了的问题,都可以联系志愿者服务队。
志愿者服务队还围绕老人小心愿,精心打造“党恩映空巢”党建微品牌,常态化开展建设路社区“六个一”活动,即:进门看一看、家常聊一聊、安全查一查、健康测一测、卫生扫一扫、困难帮一帮志愿服务活动。
今年5月,文海波接到了一个求助电话,80岁的社区居民买买力汗·司马义要申请80岁以上老年人基本生活津贴,但由于她不会使用国家通用语言文字,材料总是弄不全。详细了解具体情况后,文海波专门将需要准备的资料做成清单,跟买买力汗一起补充材料。没过多久,买买力汗就领到了生活津贴,她的脸上也露出了开心的笑容。
这件事也提醒了文海波,工作要提前做一步,文海波组织社区干部梳理出了即将年满80岁老人的花名册,将需要申请津贴的资料准备清单发放到每一位高龄老人手上,还贴心地给这些老人的子女进行了电话沟通,让他们的子女帮着一起准备资料。从那以后,建设路社区的老人申请生活津贴时都十分顺利。
“社区就是居民的大家庭,只有把家人装在心里才能做好社区工作,才能让社区里充满爱。”文海波说。
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