石榴云/新疆日报记者 马蓓
1月27日,除夕前一天,乌鲁木齐市被冬日的暖阳笼罩着,大街小巷弥漫着浓浓的年味儿。在新疆顺丰速运有限公司水磨沟区龙腾路营业网点,却丝毫没有节日的悠闲。
一大早,快递站里就人声鼎沸,空气中弥漫着汗水和包裹的味道。快递小哥王凯站在一辆装满包裹的货车旁,快速地将包裹从车上卸下,一个接一个,动作娴熟。
他的双手被冻得通红,却顾不上搓一搓,旁边的同事们也在争分夺秒地工作着,大家都在为了能在春节前将包裹及时送到客户手中而努力着。
1月27日,新疆顺丰速运有限公司快递小哥王凯正在装卸包裹。石榴云/新疆日报记者 马蓓摄
春节前夕,对于王凯来说,就三个字:忙疯了!分拣不完的快件,派送不完的包裹,打不完的电话……尽管辛苦,但他心里却别有一番快乐。“能为大家服务,假期还有加倍的工资和年终奖,趁着年轻多赚点,也挺好!”王凯说。
王凯今年24岁,来自甘肃,从事快递行业已有两年多,今年是他第一次没回家过年,与网点其他七名同事一起留下坚守岗位。
“春节前夕的邮件总量要比平时多20%左右,每天平均四五百件,工作量还是挺大的。”王凯说,再加上春节期间各大电商平台推出“年货节”促销活动,激发了人们网购热情,快递业务也要比平常更加繁忙。
中午一点,一辆满载包裹的快递运输车因道路原因延迟半小时抵达,这给原本就紧张的工作时间带来了更大挑战。面对压力,王凯和同事们迅速调整状态,各司其职,从卸车、分拣到扫描,每个环节都有条不紊。
“像这样的工作,我们每天都要做。下午四点左右,就要把今天客户寄递的东西装车发走。”王凯说。
中午吃完饭,顾不得休息的王凯又投入到紧张的工作中。电话铃声此起彼伏,他耐心地与客户沟通收件方式,确保每一个快递都能准确无误地送达。
1月27日,记者马蓓在新疆顺丰速运有限公司水磨沟区龙腾路营业网点采访王凯。
“你好,我是顺丰快递的,您有个快递到了,是过来取还是我们给您送?”“我现在不在家,你帮我放在家门口吧。”“好的,马上送过去!”这样的电话,王凯每天要打很多通。打完电话,他就会马不停蹄地将快递送到客户手中。
晚八点左右,忙了一天的王凯终于有时间歇一歇,利用空闲给父母打了问候电话。“今年主动申请留下值班,父母也很理解我,公司给我们发了干果大礼包,还有加班工资,我很知足。”对于这份工作,王凯很喜欢,想踏踏实实工作多攒点钱,年底结婚,两人在新疆安家。
谈及新年心愿,王凯眼中满是对家人的思念,他说最大的心愿就是春节过后能抽空回家陪陪父母,弥补这个春节没能陪伴在他们身边的遗憾。他也希望新的一年里自己的工作能够更加顺利,为更多的客户提供优质高效的服务。
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