3月24日凌晨，新疆铁路鄯善北站上演了一场争分夺秒的生命救援。一名从郑州乘T197次列车前往乌鲁木齐的旅客突发疾病，在 “黄金一小时” 内，鄯善北站联合地方医疗、公安力量展开紧急救助，患者成功转危为安。

　　当日3时38分，鄯善北站接到乌鲁木齐站指挥中心通报，T197 次列车16号车厢一名旅客突发疾病，需紧急下车救治。客运值班员立即启动应急预案，联系列车长核实病情 ，了解到这名旅客出现嘴角抽搐、肢体偏瘫症状，且有既往病史。客运值班员迅速协调鄯善县人民医院派救护车到站，并与铁路公安民警提前守候站台。

　　4时37分，列车停靠鄯善北站。工作人员办理交接手续后，医护人员迅速将旅客转移至救护车。考虑到旅客同行人未购置乘意险，车站主动告知退票政策，并全程跟进后续救治情况。5时 27分，经联系确认，该旅客已在医院接受治疗，病情趋于稳定。

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