石榴云/新疆日报讯（记者 王娜报道）3月27日下午，塔克什肯口岸限定区域，一位拄着双拐的老人抬起右臂，与搀扶他的中国民警握手告别：“这次来中国看病遇到了很多好人，让我感受到了温暖和尊重。”

　　老人来自蒙古国科布多省，不久前因膝盖损伤，专程前往中国新疆，到自治区人民医院就诊，如今手术成功、顺利出院，要回国进行康复治疗。3月27日上午，老人的儿子从蒙古国打电话，向新疆出入境边防检查总站塔克什肯出入境边防检查站咨询出境问题，并抱着试试看的想法询问，能否为行动不便的父亲给予通关便利。

　　塔克什肯出入境边防检查站迅速作出部署，启动紧急预案，在口岸限定区域为老人设立“绿色通道”，同时，积极与口岸联检单位沟通协调，制定专项勤务方案，向老人及其陪护亲属提供全方位支持与保障，为其缩短通关等待时间。

　　当日15时许，老人乘坐的车辆抵达塔克什肯口岸限定区域。通常情况下，旅客需要在联检大厅排队办理出入境手续。因为开通了“绿色通道”，老人乘坐的车辆得以驶入限定区域。等候在此的边检、海关工作人员，细致核对身份信息，快速完成各项检查流程，10多分钟便为一行人办好通关手续，并热情协助老人登车踏上回国之路。“旅客的需求，我们都要认真对待给予回应。”塔克什肯出入境边防检查站执勤一队队长罗苏荣说。

　　老人及其亲属十分感动，出发前再三向中方人员表达感谢，于是有了开头一幕。

　　塔克什肯口岸位于阿勒泰地区青河县，是“中蒙俄经济走廊”上的重要节点，也是中国从蒙古国进口焦煤的主要公路口岸。近年来，塔克什肯出入境边防检查站不断深化“放管服”改革举措，秉持“以人为本、群众至上”服务理念，在群众“大事、急事、难事”面前开通“绿色通道”，全力保障旅客安全顺畅出行。

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