京东外卖致歉：免单、送优惠券
2025-04-22 16:19:33
九派新闻
4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了，相关话题迅速冲上热搜。
当天，@京东外卖 发文致歉：
非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25元-20元的优惠券；凡是取消订单的一律赠送2张25元-20元的优惠券以供未来三天消费。
图源/京东外卖微博
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