9月15日至10月15日，是我国金融消费者权益保护教育宣传月，在为期一个月的活动中，新疆农村信用社推陈出新，结合“线上+线下”渠道，运用“集中化+阵地化”宣传模式，开展了一系列主题明确、形式多样的宣传教育活动，营造了浓厚的宣传氛围，取得了良好的成效。

　　作为新疆网点最多、金融服务覆盖最广的金融机构，新疆农村信用社充分发挥点多面广优势，参与活动网点数量达到1206个，占比近100%。

　　这些遍布天山南北的千余个营业网点通过设置教育宣传区、咨询台、宣传电子屏以及微信公众号、直播等方式，积极向广大客户宣传防范电信诈骗、非法集资、非法买卖账户等金融知识，有效宣传人次达66万余人次。

　　除了做好日常宣传，今年新疆农村信用社的亮点之一是组织专门力量集中开展了“五进”教育宣传，具体包括：进农村，将金融知识送到“最远一家人”；进社区，教街坊邻居如何“躲坑”；进校园，为小朋友健康成长护航；进企业，提供宣传+服务“套餐”；进商圈，帮商户织密防护网。

　　在此次教育宣传活动中，全系统还积极回应社会关切，把为民办实事作为活动的目的，田间地头和基层一线倾听消费者心声、了解消费者诉求。根据方方面面提供的意见建议，各行社积极整改，通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，有效提升了消费者对新疆农信的信任感和满意度。（通讯员：刘大为）

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