玛依努·依沙克是中国人民银行哈密市分行的一名青年共产党员，参加金融工作12年，致力于维护金融稳定、落实央行货币政策，提升小微民营企业融资可得性。她曾创建“哈密市贷款码”——一个集银行信贷产品查询、线上贷款申请、金融政策宣传为一体的综合金融信息平台，帮助7000多家小微企业、个体工商户累计获得贷款13.07亿元，有效缓解市场主体贷款难、贷款贵问题，提升了贷款办理的“跑腿”过程。

　　心系民众急难 金融创新启新程

　　在人民银行工作的玛依努·依沙克经常会接到群众及亲朋好友的贷款咨询电话：“店里资金周转不过来了，哪个银行的贷款利率低一些？”“你们周末上班吗？征信报告能查询吗……”这是许许多多银行人会接到的电话，也是困扰很多群众的问题。

　　作为一名青年共产党员，玛依努始终将解决信息不对称导致的贷款难、贷款贵问题作为落实金融政治性、人民性属性的重要目标。在一次次的尝试与探索中，玛依努萌发了自主建设信息平台，可以查询所有银行信贷产品的构想。于是，执行力强的她开始在网上查找资料及借鉴案例，并自主联系了网络服务公司、外省人民银行机构寻求技术支持。最终，经过不懈探索与努力，确定了依托网络二维码，制作“哈密市贷款码”，实现“一码”了解银行信贷产品、快速精准对接银行机构的整体思路。

　　直面群众所盼 攻坚平台克万难

　　建设信息平台最繁琐的就是信息的收集与分类，但这也是实现平台价值的底层基础。玛依努收集梳理了辖内所有银行机构的信贷产品，并按照小微企业、个体工商户等四类借款主体类别，对信贷产品所需的申请资料进行逐一分类整理。客户通过扫码不仅可以精准定位到自己所需要的信贷产品，还可以清楚地了解到每一款产品所需要提供的资料、贷款利率、期限等信息。

　　为解决市场主体贷款申请“乱跑腿”的问题，进一步节约客户时间成本，提供线上贷款申请渠道，成为了玛依努需要克服的难题。经过对银行机构的“一对一”摸排，玛依努发现只有少数银行具有线上申请贷款的渠道。对此，她指导银行机构建立了各自独立的线上贷款申请渠道，并把它们都嵌入到“哈密市贷款码”中，这样一来，客户选好合适的信贷产品之后，就可以点击相应的银行提交贷款申请，大大缩减了“跑腿”去银行的时间。

　　“哈密市贷款码”作为一项金融信息窗口，还将金融知识普及、金融政策宣传以及非法集资、征信、外汇等人民银行金融服务纳入重点宣介内容。为此，玛依努征求人民银行各业务部门意见，设立了政策宣传窗口，实时更新最新的政策要求及业务指南，改变了群众以往上门咨询、准备资料、再次上门办理等老旧模式，为实现银行业务一站式办理、提升群众金融满意度走出了扎实的一步。

　　力解民众之忧 广泛宣传谱新篇

　　“哈密市贷款码”制作完成后，如何提高贷款码的普及率，成为玛依努亟待解决的问题。在单位领导的大力支持下，玛依努在传统的展板宣传基础上，积极与哈密市融媒体中心对接，制作两期专题节目在抖音、哈密“零距离”等平台发布，并动员全辖金融系统2000余名干部职工进行转发。同时，她还对接哈密市一区两县、第十三师相关部门，主动将制作的展板布放至哈密市工信局、农业农村局、行政服务大厅等行业部门，实现重点区域全覆盖。

　　如今，“哈密市贷款码”已在市场主体中流行起来。运行2年多来，“哈密市贷款码”收到贷款申请7006条，成功发放贷款13.07亿元，有效缓解了辖区贷款难的历史难题。（通讯员阿依萨代提·阿卜力孜）