一个“养老特色网点”、一份“敬老专属服务”、一张“专属银行卡—银龄卡”、一款老年客户“专属金融产品”、一项“家门口的服务”。5月19日，新疆农村信用社联合社（以下简称自治区联社）出台《2025年养老金融服务工作方案》，提出将打造“五个一”养老服务体系，为养老事业和养老产业发展提供更高水平的金融服务。

　　养老既是关系千家万户幸福安康的“民之关切”，亦是关乎社会发展和谐稳定的“国之大者”，2023年召开的中央金融工作会议，对做好养老金融大文章提出了具体要求。自此，新疆农信在构建适老化金融服务体系方面一直进行着不懈的探索和实践。

　　“五个一”养老服务体系的具体内容包括：全疆各行社要在老年人聚集区域至少打造一个“养老特色网点”，提供适老用品、绿色窗口、服务专区等特色金融服务；提供一份“敬老专属服务”，定期、不定期为老年客户提供免费血压、血糖、血氧、体重等基础体检和老年健康讲座等敬老服务，对残障及行动不便老年客户提供上门服务；为老年客户提供一张“专属银行卡—银龄卡”，减免工本费、挂失费、短信费等费用，提供优先办理服务，让老年客户有更多获得感、幸福感；提供一款老年客户“专属金融产品”，根据资金使用情况，为老年客户提供专属存款及低波理财产品，满足老年客户资金安全与收益多元化需求；为老年客户提供一项“家门口的服务”，持续丰富普惠金融服务点服务内容，为老年客户提供更多金融、非金融便捷服务。

　　包括“五个一”养老服务体系，此次出台的《方案》共从支持养老服务市场建设、加大银发场景建设、积极培育养老服务新业态、创新养老服务信贷支持方式、加强老年人金融知识宣传教育和消费者权益保护等十四个方面作出了安排部署。

　　在《方案》中，新疆农信还首次对养老产业信贷提出了明确要求：挖掘市场化养老产业，支持养老服务市场建设，将贷款投向《养老产业统计分类（2020）》目录中的产业，实现养老金融领域信贷“零”突破，并逐步构建具有农信特色和支农支小偏好的养老信贷服务体系，确保养老产业贷款存量占比、贷款增量占比、贷款户数三项经营指标高于上年水平。

　　值得一提的是，新疆农信还凭借“金融为民”的服务理念和深厚的专业金融服务，于近日成功获得养老机构预收费存管银行资格。新疆农信将以此为契机，在为养老机构提供融资服务、为老年人提供专属的养老理财产品等方面进行积极探索，为推动养老产业高质量发展、实现老有所养提供更加有力的金融支撑。

　　（通讯员 新疆农信韩红波）

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