乌鲁木齐晚报讯(全媒体记者 王丽娜报道)“办理一张残疾人证需要3个月左右,最长时可达8个月。”针对乌鲁木齐市残疾人反映的办证时间长问题,乌鲁木齐市残联从规范办证流程,提高信息化水平入手,全面提高残疾人证的办证效率,将时限缩短至8个工作日。
“现在办证很快,太方便了,我补办的证件2天证就下来。”7月16日,家住水磨沟区的市民张金华在接受采访时说。
两年前,张金华在办理证件时,因制卡企业在外地等原因,她从申请到拿到证件等待了半年有余。此次因为证件丢失,需要补办证件,恰逢乌鲁木齐市开展残疾人证办理优化工作,张金华仅带了一张2寸的白底照片去了办证大厅,很快就办下来了。随后,她带着办好的残疾人证去红山一卡通补办了爱心卡,在她看来,虽然证、卡分开了,但办理时限缩短了。
在此次工作优化过程中,乌鲁木齐市残联推进信息化建设,提高办事效率,将残疾人证与爱心卡解绑。持证残疾人根据自身需要,自行前往乌鲁木齐红山一卡通有限责任公司指定网点办理爱心卡事项,保障残疾人免费乘车的合法权益。
乌鲁木齐市残疾人联合会组织联络部主任耿燕介绍,优化后,各区(县)残联作为残疾人证办理主体,切实担负起工作职责,直接面向群众开展残疾人证的办理工作,针对行动不便的残疾人,实行由社区“帮办代办”的举措,同时要求,社区“帮办代办”压缩至10个工作日内完成。
“目前,各区(县)残联均已进驻政务服务中心服务群众,下一步我们还将实现网上办证,通过一系列举措减轻残疾人的负担,解决基层重复录入问题,做到让数据多跑路,让残疾人少跑路或不跑路。”耿燕说。
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