距离“双11”还有一周时间,但各电商平台的“双11”大促却已开始了20多天,从10月14日开始的”双11”大促,被称为“史上最长双11”。
从2009年第一届“双11”开始,消费者已经习惯了在“双11”期间集中消费,随着“双11”战线逐年拉长,今年的“双11”又有哪些新变化?
促销跨度时间更长
10月28日23时,乌市市民张慧在抖音平台上下单了一套化妆品,11月3日,张慧就拿到了货品。
“不用专门去盯着时间段买东西,到货速度还快,这在以往的‘双11’根本不敢想。”张慧说。
每年都参与“双11”的乌鲁木齐网购达人高宁说,今年有三波购买时间,周期变长,消费体验更好。
“今年‘双11’,消费比较日常,第一波大促,在天猫买了护肤品、日用的消耗品等,第二波买一些衣服,打底、舒适的运动服、冲锋衣、鞋子,最后一波就是查漏补缺。”高宁说。
11月4日,在乌市平川路的北园春市场牛羊肉销售区的一家商户店内,顺丰快递员陈斌兵在临时收件点忙碌着。 秋冬季节,是新疆牛羊肉热销全国的时节。与往年不同,今年牛羊肉快递出疆再次提速,时效同比缩短8小时。记者 王璇摄
记者了解到,10月14日,京东、淘宝两大电商巨头同步开启“双11”促销活动,与往年在10月24日前后开启预售活动相比,整整提前了10天。抖音更是无缝衔接国庆假期,10月8日就已开始“双11”抢先期;小红书“1年1度购物狂欢”则从10月12日开启……
不仅促销跨度长,各电商平台在优惠力度上也进行了加码:今年天猫“双11”,在官方立减八五折,或跨店满减每满300减50活动基础上,还额外投入300亿元消费券及红包。拼多多首次推出“百亿消费券”活动,并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。京东则在10月31日开启“百亿补贴日”,提供海量爆品官方加补限时低价。
时间长、优惠大,带来了商家销量的增长。记者从淘宝了解到,截至目前,淘宝商家发往新疆的订单量,相比去年同期翻倍,销售额达日常三倍以上。
植护品牌天猫旗舰店负责人林小虹说,根据数据显示,植护产品销售到新疆地区总销售量已超过2万单,销售额达到70万元。
京东消费数据显示,新疆的消费增幅已经连续多年保持高于全国平均水平,今年京东11.11高潮首日,厨房小家电、婴童洗护、调味品等都成为新疆用户热衷购买的品类。
平台支付互联互通
在淘宝上选好商品提交订单,使用微信支付,快递通过京东物流送到你家楼下的菜鸟驿站……支付体系的整合是今年“双11”的另一大变化。
记者打开天猫平台,购买了一款衣服,在支付时,记者发现不但能选择支付宝等方式,还能选择微信支付。
目前,多数淘宝天猫商家提供的付款页面,已经显示出了“微信支付”这一选项。用户可以根据自己的使用习惯选择支付方式,从而实现“支付自由”。需要注意的是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。
在天猫平台购物,可以用微信支付。手机截图
今年9月,淘宝在支付宝、银行卡等支付方式基础上开放了微信支付,被行业视为“互联互通”的里程碑事件。
在天猫平台购物,可以用微信支付。手机截图
互联网分析师马继华说,对于微信用户来说,现在可以直接打开淘宝去购物,可能对淘宝整个促销活动的设计产生很大影响。随着用户的购买渠道更加丰富和畅通,包括大学生、中老年群体等偏好使用微信支付的用户,将成为淘宝、天猫商家的新增量。
10月16日,京东物流宣布与淘天集团达成合作,将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能选择京东物流作为服务商。目前,双方对接系统已基本完成,消费者可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。与此同时,京东也接入阿里巴巴旗下的菜鸟速递与菜鸟驿站网络,双方物流和支付体系正逐步融合,并接入支付宝支付。
新疆电商专家、新疆大学经济与管理学院教授陈兵说,互联网平台从“建墙”转为“拆墙”,可以给消费者提供更多的选择,也可以让中小商家获得更多触达消费者的机会,有助于促进消费增长。
物流体验感更好
“双11”作为各大快递公司展示实力、争夺市场份额的重要战场,在“双11”周期被拉长,快递量增长的情况下,乌鲁木齐各大邮政快递企业更是纷纷拿出大招,提升投递效率,让物流体验更“丝滑”。
申通快递乌鲁木齐转运中心10月初就全面做好规划,提前增加分拣人员、投递人员和转运车辆,保障高峰期快件“收得进、运得出、投得到”,确保末端派送不积压。
中国邮政乌鲁木齐市分公司运营管理部经理杨铃介绍,公司提前储备人员,科学调配车辆,加强智能分拣,确保寄递体系高效运转。
中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司物流网络还深入农村腹地,通过设立乡村收寄点、提供上门揽收服务、建设预处理中心等措施,打通快递进村“最后一公里” ,让市民“双11”收快递更便捷。
11月4日一早,家住达坂城区东沟乡方家沟村村民马俊收到电话通知后,就去拿自己的快递。
“现在'双11'快递也很快就能拿到手,快递送到村委会,离家很近,往返十来分钟,很方便,以前都要去乡上的快递站拿,至少得半小时。”马俊说,现在快递不仅进村,还包邮,网购体验越来越好。
中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司达坂城区支局揽投员雷建伟说,支局共有19个邮站,他负责东沟乡和西沟乡的部分邮站,对有需求的村民,也提供上门服务。保障居民买的开心,快递收的也满意。
“双11”高峰期,新疆顺丰速运有限公司持续增开线路保障高峰期发货;同时升级直发模式,启用新场地助力热卖产品快速送达国内外消费者。
在生鲜水果热销高峰期,顺丰通过科学创新的前置模式和全货机、冷链车直发等多种运输方式,持续保障快递的安全与时效。新疆顺丰速运有限公司总经理颜保才介绍,以牛羊肉寄递为例,陆运推出“冷运零担”与“冷运整车”服务,通过集拼分拨、多温控制等技术,保障牛羊肉顺利出疆。空运投入全货机及800 架次散航,优先中转至湖北鄂州花湖国际机场,24小时内可达城市比去年同期增加154个,时效同比缩短8小时。(记者 王丽丽 王璇)
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