石榴云/新疆日报讯（记者 马蓓报道）今年1月以来，乌鲁木齐市人力资源和社会保障局社保中心工作人员走出办事窗口，深入商圈市集，走进快递站点，关心特殊群体，将暖心服务送到群众身边。

　　社保咨询点摆放着养老、工伤、失业等惠民利企政策宣传折页，新疆智慧人社APP二维码及“福卡”……春节前夕，乌市社保部门走进安宁渠镇惠农集市，社保政策宣传小分队针对城乡居民参保缴费档次、补贴标准、养老金的待遇领取条件和计算方法、大龄失业人员最新政策等群众关心的问题进行了解答，指导参保群众查询个人待遇。

　　利用商圈人流量大、覆盖范围广的特点，乌市社保部门工作人员、志愿服务队队员走进天山百货商场、红山MALL，解答怎样查询缴费记录等群众关心的问题，指导群众通过“新疆智慧人社”小程序办理查询打印等35项业务。

　　走进地铁站、走上地铁，社保部门工作人员用通俗的语言详细讲解养老保险的计算方法、领取养老金的条件等，帮群众算清参加社会保险的经济账；针对快递行业不同网点、不同用工形式，上门讲政策，现场答疑惑，还为快递人员送上量身定制的社保新春大礼包，大礼包里装着养老、失业和工伤保险的政策宣传单和便民服务卡，还有水杯、雨伞、袖套、充电线等礼品。

　　乌市社保部门还通过数据查询，精准定位目标人群，开展个性化服务。乌市社保中心天山区分中心“卡的尔工作室”通过大数据发现，天山区胜利路羊毛湖社区居民刘忠新年龄到60岁，但城乡居民养老保险只有3年缴费记录。“卡的尔工作室”工作人员多次联系刘忠新，讲解城乡惠民政策，算清社保待遇账。

　　节前，社保中心工作人员带着城乡居民养老待遇核定表和慰问品来到刘忠新家门口。“我从最开始的不重视、不理解到明白用心、积极补费，这全是社保部门工作人员的坚持和认真的结果。”刘忠新说。

　　线下宣传的同时，乌市社保部门也通过“乌鲁木齐社保”微信公众号，线上宣传政策，做到最新政策早宣传、快宣传。临近春节，做到养老金、失业保险金等各项待遇早发放，保障各类人员节前享受政策红利。

　　乌市人力资源和社会保障局社保中心工作人员阿依加肯·扎衣尔介绍，下一步，要持续走出柜台、迎上群众，深入物流商圈、深入新业态群体、深入居民家中，扎实开展流动的、接地气的系列宣传活动。

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