石榴云/新疆日报讯（记者 马蓓报道）处理海量信息、精准分析派工，洞察居民喜好……近日，在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）三工街道百园路社区，一场主题为“AI工具深度融入社区”的传帮带活动展开，为社区服务注入了全新活力。

　　活动现场，乌鲁木齐市文化广播电视和旅游局驻百园路社区工作队队长肖朝辉 ，凭借多年扎根社区的工作经验，敏锐捕捉到AI时代带来的机遇，带领社区工作人员开启了AI助力社区服务的探索之旅。 　 　 　

　　“在社区信息管理方面，AI工具能大幅提升工作效率。”在肖朝辉的指导下，大家纷纷打开手机里的AI工具，试着下达指令。

　　以往，社区工作人员手动整理居民反馈的海量信息，耗时费力且易出错。通过学习，社区工作人员了解到，如今借助DeepSeek，能快速对居民通过各种渠道（如社区微信群、意见箱留言等）提交的文字信息进行分类、提取关键内容。比如，居民反映小区路灯损坏、垃圾清理不及时等问题，DeepSeek可瞬间识别问题类别，将信息精准分析派工给相关的工作人员，使问题处理更加高效。

　　肖朝辉还分享了如何利用AI挖掘居民兴趣点。DeepSeek通过分析社区过往活动记录、居民日常交流数据等，能洞察居民的喜好趋势。例如，社区老年群体对健康养生活动关注度高，而年轻居民则对文化创意类活动更感兴趣，基于这些分析结果，社区便能精准策划贴合不同群体需求的活动，提高居民参与度。

　　面对社区服务中的沟通难题，肖朝辉强调了AI语言模型的重要性。DeepSeek可生成个性化、温暖且易懂的沟通话术。比如在通知居民参加社区重要会议时，系统生成的通知不仅清晰传达会议时间、地点和重要内容，还能根据不同居民群体的特点，采用温馨、正式或活泼的语言风格，让通知更具亲和力。

　　“肖队长的分享让我大开眼界，没想到AI在社区工作中有这么多妙用。DeepSeek就像我们的智能助手，让服务居民的工作变得更轻松、更精准。”参与活动的社区工作人员刘瑞兴奋地说。

　　百园路社区党总支书记贾沛燕介绍，将AI工具与社区实际工作深度融合，不仅为当下社区服务提供了创新思路，更为未来社区智能化发展奠定了坚实基础。借助AI工具的强大力量，百园路社区将为居民带来更加便捷、贴心的服务体验。

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